Política de Privacidad
Última actualización: 15 de abril de 2025

1. Responsable del Tratamiento
Corporación OrTef-Kyn S.A.C.
Av. Inca Garcilazo de la Vega Nº1370 Tienda 134 (Semisótano), C.C. PLAZATEC., Lima, Perú
Email: privacidad@ortefkyn.com

2. Datos que Recopilamos

  • Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña.

  • Datos de contacto: teléfono, dirección de envío.

  • Datos de pago: información de tarjeta o cuenta bancaria (procesados por pasarelas externas seguras).

  • Datos de navegación: IP, ubicación aproximada, páginas visitadas, tiempo de sesión y origen de la visita.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Procesar y gestionar pedidos y pagos.

  • Enviar confirmaciones, actualizaciones de envío y servicio al cliente.

  • Mejorar experiencia de usuario mediante análisis de uso y comportamiento.

  • Enviar comunicaciones comerciales solo si el usuario las ha autorizado.

4. Legitimación

  • Ejecución de contrato de compra-venta.

  • Consentimiento expreso del usuario para envíos de marketing.

  • Intereses legítimos para mejorar la plataforma y la seguridad.

5. Conservación de Datos

  • Datos de compra y facturación: 5 años (período fiscal).

  • Datos de cuenta y navegación: hasta que el usuario elimine su cuenta o revoque su consentimiento.

  • Comunicaciones comerciales: hasta revocación del consentimiento.

6. Destinatarios y Cesiones

  • Proveedores de logística: Olva Courier, Serpost u otros.

  • Pasarelas de pago: Stripe, PayU, banca online.

  • Autoridades competentes: si la ley lo requiere.

  • No vendemos ni alquilamos datos a terceros para fines de marketing.

7. Cookies y Tecnologías Similares

  • Cookies imprescindibles: mantención de sesión y carrito.

  • Cookies de análisis: Google Analytics para medir tráfico.

  • Cookies de marketing: remarketing en redes sociales (con consentimiento).

  • El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies desde el banner inicial o el navegador.

8. Derechos ARCO y Portabilidad
El usuario puede en cualquier momento:

  • Acceder a sus datos.

  • Rectificar información inexacta.

  • Cancelar la cuenta y/o eliminar datos.

  • Oponerse a tratamientos específicos (como marketing).

  • Portabilidad de sus datos en formato legible.
    Para ejercerlos, escriba a privacidad@ortefkyn.com indicando su solicitud y copia de DNI o documento equivalente. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas (SSL, encriptación, acceso restringido) para proteger los datos frente a acceso no autorizado, alteración o pérdida.

10. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros dominios. No somos responsables de sus prácticas de privacidad; recomendamos revisar sus propias políticas al visitarlos.

11. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará disponible en nuestro pie de página. Publicaremos la fecha de última actualización.

Para consultas adicionales, escríbenos a privacidad@ortefkyn.com o llama al +51 924 232 532.